SOLUTIONS ET SERVICES DE GESTION DANS L'ASSURANCE
Vous cherchez une solution de gestion de vos processus mƩtiers clƩs et/ou une solution digitale de relation client ?
Vous cherchez Ć dĆ©lĆ©guer certaines de vos activitĆ©s ?
Pour vous, Oxea Conseil a mis au point diffƩrents panoramas spƩcifiques
pour le marchƩ des assurances en France.
Il est dƩsormais dƩclinƩ en 4 parties distinctes :
les solutions de type Back office, Front & Middle Office,
de dƩlƩgation de gestion et les organismes de Tiers-Payant.
LES PANORAMAS OXEA
Les Panoramas OXEA
SOLUTIONS DE GESTION DU
TIERS PAYANT
Le tiers payant est un systĆØme qui permet aux assurĆ©s de ne pas avancer les frais de santĆ© pris en charge par les assureurs santĆ©.
Un grand nombre d'assureur font appel Ć des solutions de gestion du tiers-payant qui sont en capacitĆ© de rĆ©gler directement le professionnel de santĆ© pour la part des soins remboursĆ©s.
BACK
OFFICE
FRONT & MIDDLE
OFFICE
DELEGATAIRES DE GESTION
Un dĆ©lĆ©gataire de gestion est une entitĆ© Ć qui une entreprise confie la gestion de certaines activitĆ©s ou tĆ¢ches opĆ©rationnelles.
Le dĆ©lĆ©gataire agit en tant que prestataire de services Ć qui l'entreprise peut dĆ©lĆ©guer la gestion des sinistres, la souscription des contrats, le service client, la gestion des prestations, certains processus administratifs...
Une application de front office est la partie d'un systĆØme informatique visible et accessible aux utilisateurs finaux ou aux clients par opposition au back office dont elle doit ĆŖtre indĆ©pendante.
Le front office est l'ensemble des activitĆ©s de gestion des relations clients, d'aide Ć la vente. C'est l'interface qui permet d'interagir avec le site, pour effectuer diffĆ©rentes actions.
Une application de back office est la partie d'un systĆØme informatique qui n'est pas accessible aux utilisateurs finaux ou aux clients, par opposition au front office.
Le back office est l'ensemble des activitƩs de soutien, de contrƓle et d'administration des opƩrations au sein d'une entreprise ou institution.
Nos derniĆØres mises Ć jour - Mars 2025
Panoramas DELEGATAIRES DE GESTION
Ajout de la solution almerys
Almerys intervient dans plusieurs processus mĆ©tiers qu'ils opĆØrent pour le compte de leurs clients dans le cadre de leur activitĆ© de dĆ©lĆ©gataires :
-
Gestion des prestations santƩ
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Gestion de la relation adhƩrents multicanale
-
Gestion des contrats (individuels/collectifs ā SantĆ© et PrĆ©voyance) & des cotisations
-
Gestion des sinistres prƩvoyance
ā
en garantissant une qualitĆ© de la prestation et l'optimisation des dĆ©lais de traitement grĆ¢ce Ć un pilotage et processus Ć©prouvĆ©s.
Nos prĆ©cĆ©dentes mises Ć jour
Mise Ć jour de janvier 2025
Panoramas FRONT OFFICE et DELEGATAIRES DE GESTION
Ajout de la solution ORMA
ORMA est une sociĆ©tĆ© de services spĆ©cialisĆ©e en mĆ©decine dāassurance. Son expertise : la souscription mĆ©dicale, la gestion de sinistres et le conseil pour tout ce qui concerne les assurances de personnes et leurs aspects mĆ©dicaux. CrĆ©Ć©e par des professionnels de lāassurance et de la rĆ©assurance, ORMA est une sociĆ©tĆ© indĆ©pendante qui travaille sur les marchĆ©s franƧais et internationaux.
Mise Ć jour de novembre 2024
Panorama FRONT OFFICE
Ajout de la solution Finovox
La solution Finovox sāintĆØgre rapidement Ć tous les environnements de travail de nos clients. Elle analyse et dĆ©tecte lāensemble des documents falsifiĆ©s reƧus, dans toutes les langues. FINOVOX met la sĆ©curitĆ© au cÅur de son activitĆ©. Cāest pourquoi lāensemble des donnĆ©es de leurs clients sont chiffrĆ©es et protĆ©gĆ©es avec un processus de conformitĆ© Ć©quivalent aux standards des normes ISO 27001 et ISO 27701.
Panorama DELEGATAIRES DE GESTION
Ajout de la solution Henner
Henner propose des solutions Ć la carte et modulables qui permettent de rĆ©pondre Ć des besoins variĆ©s tels qu'une gestion totale ou partielle en marque blanche, qu'une mise Ć disposition dāoutils dāaide Ć la vente (tarification et souscription), dāĆ©quipes commerciales (support Ć le vente, animation et vente Ć distance, ...) ainsi qu'Ć des outils digitaux pour les assurĆ©s et les DRH.
Mise Ć jour d'octobre 2024
Panorama DELEGATAIRES DE GESTION
Ajout du dƩlƩgataire de gestion Gentto
Gentto est une entreprise dĆ©diĆ©e Ć la gestion de comptes pour tiers spĆ©cialisĆ©e dans la SantĆ© et la PrĆ©voyance. Reconnue sur le marchĆ© de la protection sociale, ils s'engagent Ć accompagner chacun de leurs clients de maniĆØre personnalisĆ©e. Gentto offre une gestion plus sĆ»re en conjuguant lāhumain avec des services numĆ©riques utiles et accessibles, le tout dans un cadre responsable et souverain.
Mise Ć jour d'octobre 2024
Panorama BACK OFFICE
Mise Ć jour des informations sur la page de la solution Cleva.
Pour ĆŖtre informĆ© des Ć©volutions futures du PANORAMA OXEA des solutions de gestion d'assurances, veuillez renseigner votre email !
