SOLUTIONS ET SERVICES DE GESTION DANS L'ASSURANCE
Vous cherchez une solution de gestion de vos processus métiers clés et/ou une solution digitale de relation client ?
Vous cherchez à déléguer certaines de vos activités ?
Pour vous, Oxea Conseil a mis au point différents panoramas spécifiques
pour le marché des assurances en France.
Il est désormais décliné en 4 parties distinctes :
les solutions de type Back office, Front & Middle Office,
de délégation de gestion et les organismes de Tiers-Payant.
LES PANORAMAS OXEA
Les Panoramas OXEA
SOLUTIONS DE GESTION DU
TIERS PAYANT
Le tiers payant est un système qui permet aux assurés de ne pas avancer les frais de santé pris en charge par les assureurs santé.
Un grand nombre d'assureur font appel à des solutions de gestion du tiers-payant qui sont en capacité de régler directement le professionnel de santé pour la part des soins remboursés.
BACK
OFFICE
FRONT & MIDDLE
OFFICE
DELEGATAIRES DE GESTION
Un délégataire de gestion est une entité à qui une entreprise confie la gestion de certaines activités ou tâches opérationnelles.
Le délégataire agit en tant que prestataire de services à qui l'entreprise peut déléguer la gestion des sinistres, la souscription des contrats, le service client, la gestion des prestations, certains processus administratifs...
Une application de front office est la partie d'un système informatique visible et accessible aux utilisateurs finaux ou aux clients par opposition au back office dont elle doit être indépendante.
Le front office est l'ensemble des activités de gestion des relations clients, d'aide à la vente. C'est l'interface qui permet d'interagir avec le site, pour effectuer différentes actions.
Une application de back office est la partie d'un système informatique qui n'est pas accessible aux utilisateurs finaux ou aux clients, par opposition au front office.
Le back office est l'ensemble des activités de soutien, de contrôle et d'administration des opérations au sein d'une entreprise ou institution.
Nos dernières mises à jour - Mars 2025
Panoramas DELEGATAIRES DE GESTION
Ajout de la solution almerys
Almerys intervient dans plusieurs processus métiers qu'ils opèrent pour le compte de leurs clients dans le cadre de leur activité de délégataires :
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Gestion des prestations santé
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Gestion de la relation adhérents multicanale
-
Gestion des contrats (individuels/collectifs – Santé et Prévoyance) & des cotisations
-
Gestion des sinistres prévoyance
ā
en garantissant une qualité de la prestation et l'optimisation des délais de traitement grâce à un pilotage et processus éprouvés.
Nos précédentes mises à jour
Mise à jour de janvier 2025
Panoramas FRONT OFFICE et DELEGATAIRES DE GESTION
Ajout de la solution ORMA
ORMA est une société de services spécialisée en médecine d’assurance. Son expertise : la souscription médicale, la gestion de sinistres et le conseil pour tout ce qui concerne les assurances de personnes et leurs aspects médicaux. Créée par des professionnels de l’assurance et de la réassurance, ORMA est une société indépendante qui travaille sur les marchés français et internationaux.
Mise à jour de novembre 2024
Panorama FRONT OFFICE
Ajout de la solution Finovox
La solution Finovox s’intègre rapidement à tous les environnements de travail de nos clients. Elle analyse et détecte l’ensemble des documents falsifiés reçus, dans toutes les langues. FINOVOX met la sécurité au cœur de son activité. C’est pourquoi l’ensemble des données de leurs clients sont chiffrées et protégées avec un processus de conformité équivalent aux standards des normes ISO 27001 et ISO 27701.
Panorama DELEGATAIRES DE GESTION
Ajout de la solution Henner
Henner propose des solutions à la carte et modulables qui permettent de répondre à des besoins variés tels qu'une gestion totale ou partielle en marque blanche, qu'une mise à disposition d’outils d’aide à la vente (tarification et souscription), d’équipes commerciales (support à le vente, animation et vente à distance, ...) ainsi qu'à des outils digitaux pour les assurés et les DRH.
Mise à jour d'octobre 2024
Panorama DELEGATAIRES DE GESTION
Ajout du délégataire de gestion Gentto
Gentto est une entreprise dédiée à la gestion de comptes pour tiers spécialisée dans la Santé et la Prévoyance. Reconnue sur le marché de la protection sociale, ils s'engagent à accompagner chacun de leurs clients de manière personnalisée. Gentto offre une gestion plus sûre en conjuguant l’humain avec des services numériques utiles et accessibles, le tout dans un cadre responsable et souverain.
Mise à jour d'octobre 2024
Panorama BACK OFFICE
Mise à jour des informations sur la page de la solution Cleva.
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